1) Comment réserver une excursion en bus ou un wine tour ?

Choisissez votre date dans le calendrier, la ville de départ (Toulon, Hyères ou La Seyne), puis réglez en paiement sécurisé. Vous recevez immédiatement une confirmation par e‑mail avec l’itinéraire et les informations pratiques. Vous avez aussi la possibilité de régler par virement, chèque ( Excursions bus seulement).

2) D’où partent vos excursions et wine tours ?

Nous proposons des départs depuis Toulon, Hyères et La Seyne‑sur‑Mer, Sanary ou Bandol (points exacts communiqués après réservation). Pour les groupes et croisiéristes, un pick‑up dédié (hôtel, résidence, port de Toulon/La Seyne) est possible selon faisabilité.

3) Qu’est‑ce qui est inclus dans le prix ?

• Excursions en bus : transport en autocar, accompagnateur, organisation, et si précisé repas et/Ou visites
• Wine tours : transport, visites de domaines et dégustations selon le programme choisi.
• Non inclus : repas, achats personnels et activités/entrées optionnelles.

4) Les dégustations sont‑elles comprises dans les wine tours ?

Oui, selon la formule. Le nombre de domaines et de vins varie selon l’itinéraire (Bandol, Cassis, Aix/Provence). Alcool : dégustation responsable, interdit aux mineurs .

5) Quels wine tours proposez‑vous ?

Des wine tours Provence autour des appellations Bandol, Cassis et Aix/Provence, à partir d'un forfait visite de 2H, en demi‑journée ou journée. Formats partagés ou privatisés pour groupes (résidences, entreprises, croisiéristes).

6) Combien de temps dure une sortie ?

• Excursions en bus : journée complète avec 2 arrêts minimum (ex. Vintimille + Dolceacqua, Monaco + Menton, Verdon + Moustiers et biensur d'autres villes et Pays proposés).
• Wine tours : Forfait 2H ou demi‑journée (≈ 3–4 h) ou journée (≈ 7–8 h). Les horaires exacts figurent sur la page de réservation.

7) Faut‑il une pièce d’identité pour l’Italie (Vintimille, Dolceacqua, Sanremo) ?

Oui. Une pièce d’identité valide est requise. Des contrôles peuvent avoir lieu à la frontière.

8) Est‑ce adapté aux seniors, familles et personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Nos sorties sont à rythme accessible avec temps libres. L’accessibilité PMR dépend des lieux (villages, domaines viticoles). Contactez‑nous avant réservation pour vérifier la faisabilité et prévoir un accompagnement adapté.

9) Les animaux sont‑ils autorisés ?

Non, pour le confort et la sécurité de tous ainsi que selon les règles des transporteurs et de certains domaines.

10) Quelles langues proposez‑vous ?

Toutes nos sorties sont proposées en français. Anglais possible sur certaines dates et pour les wine tours ou shore excursions (croisiéristes) sur demande.

11) Moyens de paiement et facture

Carte bancaire en ligne. Facture envoyée sur demande. Pour les groupes, un devis et un acompte peuvent être requis. Les virements, especes et chèques ( Uniquement pour les excursions bus )sont acceptés

12) Peut‑on modifier ou annuler sa réservation ?

Oui, selon nos conditions de report/annulation (affichées lors de la réservation et sur la confirmation). En cas d’imprévu, contactez‑nous rapidement.

13) Proposez‑vous des sorties privées / sur mesure (bus ou wine tour) ?

Oui. Nous organisons des journées privatisées (résidences seniors, associations, entreprises, croisiéristes) avec prise en charge dédiée et itinéraire personnalisé. Demandez un devis.

14) Que faut‑il prévoir le jour J ?

Chaussures confortables, eau, protection solaire (et veste selon saison). Pour l’Italie, pièce d’identité obligatoire. Pour le Verdon/lac, tenue adaptée (selon météo). Dégustations : à consommer avec modération.